Garut, 22 Januari 2026 — Layanan jaringan PT Telkom Indonesia termasuk internet IndiHome dan layanan data Telkomsel dilaporkan mengalami gangguan massal sejak siang ini, menyebabkan akses internet di berbagai daerah termasuk Garut dan kota-kota besar lainnya terganggu.
Menurut laporan pengguna di media sosial serta situs pemantau gangguan, ribuan laporan masuk sejak pagi hari dengan tanda koneksi yang terkoneksi secara teknis namun tidak bisa mengakses internet meskipun indikator perangkat menunjukkan sinyal penuh. Banyak pelanggan mengeluhkan Internet tidak bisa digunakan meskipun modem atau ponsel menunjukkan terkoneksi.
Keluhan juga ramai di lini masa dengan tagar-tagar terkait IndiHome dan Telkom yang menjadi pembicaraan netizen karena gangguan terjadi saat jam kerja sehingga mengganggu aktivitas seperti kerja jarak jauh maupun pembelajaran online.
Hingga berita ini ditulis, pihak resmi Telkom Indonesia atau TelkomGroup belum merilis keterangan resmi mengenai penyebab gangguan maupun estimasi waktu pemulihan layanan. Namun layanan pelanggan TelkomGroup melalui kanal media sosial meminta pelanggan untuk mengirimkan data layanan mereka untuk pengecekan lebih lanjut.
Sementara itu, beberapa pengguna di forum daring juga melaporkan bahwa gangguan dirasakan hampir di seluruh Indonesia dengan ISP tersebut, dan beberapa mencoba beralih sementara ke operator lain untuk konektivitas mobile.
Perkembangan terbaru terkait gangguan ini masih terus dipantau dan akan diperbarui setelah ada pernyataan dari pihak Telkom.
*Red*
0 Comments
Tinggalkan Komentar Di Sini